Retour et garantie



Retours

Les exécutions spéciales fabriquées sur mesure, les articles de liquidation ainsi que les articles que nous ne tenons pas dans l'assortiment de notre stock ne peuvent être retournés et ne seront pas repris. La règle suivante s'applique aux retours de marchandises que nous tenons en stock avec mention impérative du numéro du bulletin de livraison ou du numéro de la facture retournés dans un état impeccable et revendables: aucune déduction ne sera faite pour les retours exécutés jusqu'à 3 mois après la date de la facture, dès 3 mois nous effectuerons une déduction de 30%, dès 6 mois de 50%, après 12 mois, les retours ne seront acceptés uniquement selon entente préalable. Nous nous réservons le droit de réduire le montant de la note de crédit en conséquence selon des frais pour inconvénients éventuels ou de remise en état de l'article.


Réclamations
Les réclamations doivent être déposées dans les huit jours suivant la réception de l'envoi. En cas de dommage ou de perte, le destinataire est obligé d'effectuer la réclamation au transporteur et de demander un constat écrit avant l'acceptation de l'envoi.

Garantie 
En cas de défauts de matériaux ou vices de construction démontrables, nous effectuons le remplacement de matériel gratuitement pendant les six mois suivant la livraison. Nous rejetons toutes autres demandes de dommages-intérêts de quelque nature que ce soit. Sous réserve de stipulations différentes de nos fournisseurs.


Etat 01/2018, sous réserve de modification à tout moment.